Vous cherchez une réduction
Faut-il télécharger une application ?
Non. Tout fonctionne dans le navigateur de votre téléphone : la page de la campagne, votre carnet et chaque coupon.
Comment récupérer mon carnet de coupons ?
Scannez le QR d'une affiche ou ouvrez la campagne depuis la recherche, saisissez votre numéro de téléphone puis le code de vérification à quatre chiffres.
Je n'ai pas reçu de SMS, est-ce normal ?
Oui. Cette version est une démonstration : le code de vérification s'affiche directement à l'écran, aucun SMS réel n'est envoyé.
J'ai perdu le lien de mon carnet, que faire ?
Recommencez avec le même numéro de téléphone sur la même campagne : vous retrouvez votre carnet existant, avec les coupons déjà utilisés.
Pourquoi un coupon est-il indisponible ?
Soit il a déjà été utilisé, soit l'offre est en pause, soit la date du jour se situe hors de la période de l'offre ou de la campagne. La raison est indiquée sous le coupon.
Le service est-il payant ?
Non, il n'y a aucun paiement sur le site, ni pour consulter les offres ni pour obtenir un carnet.
Dois-je activer ma position ?
Jamais obligatoirement. « Autour de moi » est facultatif ; la recherche par nom, ville ou code postal donne accès aux mêmes campagnes. Votre position reste dans votre téléphone : elle n'est ni envoyée ni enregistrée.
Il n'y a rien près de chez moi, que faire ?
La couverture se construit ville par ville. Depuis la page « Réduc’ici dans ma ville », vous pouvez demander à être prévenu quand des offres seront publiées dans votre secteur. Aucune ville n'est affichée comme couverte tant qu'une structure locale n'a rien publié.
Et si ma connexion est mauvaise sur place ?
Le carnet et les coupons se rechargent dès que le réseau revient. Une validation n'est jamais confirmée hors ligne : le professionnel doit obtenir la réponse du serveur pour que le coupon soit marqué comme utilisé.
Vous organisez ou tenez un commerce
Comment créer une campagne ?
Depuis « Créer une campagne » : un assistant en quatre étapes vous demande l'identité de votre structure, l'apparence, les offres puis les partenaires éventuels.
Les partenaires sont-ils obligatoires ?
Non. Vous pouvez démarrer avec le seul QR principal de votre structure et ajouter des commerces partenaires plus tard.
Comment un stand valide-t-il un coupon ?
Il ouvre l'espace stand, saisit le code à quatre chiffres de la campagne, choisit son stand et scanne le QR affiché par le visiteur. Le résultat s'affiche immédiatement.
Un coupon peut-il être utilisé deux fois ?
Non. La validation est enregistrée immédiatement et de manière définitive ; une seconde tentative affiche « Déjà utilisé ».
Puis-je modifier une offre en cours de campagne ?
Oui : modification, mise en pause, réactivation ou archivage. Réactiver une offre la remet automatiquement dans les carnets déjà créés, et les statistiques sont conservées.
Quels formats d'affiche sont disponibles ?
A5, A4 et A3, en impression directe ou en export image, avec un QR distinct par partenaire.